【新闻】女子买两张演唱会门票结果寄来两张车展赠票
王小姐的付款记录 手机截图
王小姐收到的车展赠票 受访者供图
重庆商报讯 最近,大渡口区的王小姐遇到一件烦心事:她在一个二手交易平台购买了两张面值699元的梁静茹演唱会票,可寄来的居然是两张车展赠票。最让她生气的是,卖家不仅不承认这一事实,还“反咬一口”。目前,王小姐已经向该二手交易平台举报该卖家。
网上买了两张演唱会票
昨日,29岁的王小姐接受重庆商报采访时仍感到很气愤。7月3日,她在一家知名二手交易平台购买了两张梁静茹的演唱会门票。“我想买两张面值699元的门票,但正规出票平台剩下的门票位置都不好,我才想到从第三方购买。”王小姐称,通过搜索,她找到一个出售演唱会门票的同城卖家,出售的门票不仅是连号,位置也不错。
记者看到,该卖家不仅晒出了从正规平台购票的一系列凭证,还称此票只转给梁静茹的“真爱粉”。记者从王小姐提供的她和卖家聊天的截图中看到,王小姐并没有讨价还价,卖家主动便宜了40元,最终以1350元的价格成交。
门票变车展赠票拒收
付款后,王小姐一直等着演唱会票能快点寄来,可出乎她意料的事情发生了。7月6日下午1点,快递到了,王小姐和同事一起去收件。“以前很多包裹都是前台签收,这次我是当面签收的。”王小姐说,当时自己当着快递员和同事的面拆开了文件袋。但她一看却傻眼了:里面根本不是什么演唱会门票,而是两张价值20元的奥体车展门票,“还是赠票!”气愤不已的王小姐当场拒绝签收。
“我的第一反应是,对方可能寄错了。”王小姐称,因对方在交易平台上没有留任何联系方式,自己只得拨打快递单上留下的电话,但提示为空号。她有些紧张:“难道我被人骗了?”
昨日,记者看到,卖家寄来的快递显示,寄货人是刘先生,从南岸茶园寄出。记者联系上当时在场的快递员田先生和王小姐的同事尹小姐。他们两人均向记者证实,王小姐确实是当场拆开快递发现货不对路,于是当场将快递退了回去。
卖家玩消失买家已投诉
由于电话联系不上卖家,王小姐通过二手交易平台与卖家对话,希望对方能给个说法,同时发起退款申请。直到7月10日,卖家回话称:“没卖假票,也没有收到退票,是你在坑我的票。”卖家还拒绝退款,随后便再也联系不上了。
昨日,记者尝试联系卖家,但并未成功。“现在这种小骗局太多,不能因为金额小就忽视。”王小姐说,这两张票其中一张是同事的,如果钱追不回来,只有自己承担损失。
目前,王小姐已向该交易平台发起了投诉和退款申请。记者昨日联系上该二手交易平台工作人员。对方表示,因为是二手交易,不支持退换货品,只能等待退款申请结果。如果卖家拒绝退款,平台将尝试联系卖家进行协商解决。
律师支招
提供证据链
可走法律途径
上海锦天城(重庆)律师事务所张剑波律师表示,买家王小姐如果能提供对方售卖了演唱会门票以及自己的购买记录,还有就是当场验货发现货不对路的人证物证,一方面可以通过该二手交易平台进行投诉,同时也可以走法律途径维护自己的合法权益。
张剑波律师认为,二手交易平台对注册卖家真实性和交易真实性都存在监管责任,王小姐如果走诉讼途径,除了可以起诉卖家的违约责任,同时可以起诉二手交易平台监管不力。
张律师同时提到,此次事件中,王小姐做得最好的地方就是当场验货,保存了证据,保护了自己的权益。
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