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智能插座WiFi插座人机交互有待提升《资讯》

发布时间:2020-11-05 16:56:25 阅读: 来源:混合机厂家

智能插座产品早已上市,但目前消费者对其态度还是可有可无,多数用户表示功能一般,用不用对自己的帮助改变不大。是什么原因造成了这个结果?难道商家的思伟超前了,消费者对智能插座的需求并不大!

功能单一 实用性不强

纵观当前智能插座产品,多数产品的功能仅仅是满足了远程开关与定时功能,虽然也支持所谓的特色功能,但多数功能对人们的帮助不大。如:充电保护、WiFi增强、能耗统计等等,但用户的实际体验却非常不理想,且普遍反馈价格与功能不匹配价格偏高。

再说这远程开关与定时,有需求的用户表示智能插座确实帮助自己解决了难题,如给电动车充电,定时后晚上就能踏实的入睡了;再有就是"健忘"的用户,总是容易忽略例如饮水机断电的问题,有了远程控制一键搞定,再也不用担心老板的"白眼"了。

远程控制 功能单一

同样也有不满意的用户,如有消费者反馈用起来麻烦,有红外的设备不能远程控制,有强迫症的小伙伴又担心远程有问题,总担心设备没有断电或……总之消费者对智能插座的应用满足度不高。

当然,现在也有插座产品开始内置或外连红外设备,能够对家中的电器进行控制。那么,问题来了,同样有强迫症的小伙伴怎么破?

WiFi插座≠智能插座

因此,就有业内人士表示,当前所谓的"智能插座"产品只能算是WiFi插座,仅仅是为消费者提供远程的通断与定时功能,远不能解决消费者的问题。且用户无法确认插座是否已经完成了指令,总让人有不放心的感觉。

因此当下智能插座产品的功能还不够完善,例如某些报警设备,当用户对其操作后,设备够可以给用户进行反馈,指令下达后成功与否都会给用户回馈,这样用户便会明白自己所进行的操作是否都成功了。

指令无法实现反馈

当前智能插座产品的功能还很单一,用户的需求也尚不明确,因此很难让用户花费比普通插座高出几倍的价格去购买智能插座产品。用户使用往往会觉得"付出"与"回报"不成比例,体验满意度就可想而知了。

因此,智能插座厂家不仅要提升产品的性能,还要正确引导消费者的使用需求。消费者不了解产品,就很难正确的做出购买决定,因此商家还要不断改进产品性能。

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