【消息】东芝召回53万条笔记本电源线泉州维修点被撤回

闽南网11月27日讯 前日，东芝电脑官方网站发布消息称，部分东芝笔记本电脑的交流电源线存在可能烧毁或过热的问题，将在近期进行自愿召回和免费更换计划。据悉,中国内地受影响的交流电源线的数量为531778条。泉州东芝笔记本电脑用户若在召回更换的范围内，可拨打客服热线进行登记更换。

关于此次召回更换计划，东芝官方客服人员表示，目前仍未发现有泉州用户在召回范围内。“此次受影响的交流电源线的末端会有‘LS-15’的模压标志，东芝电脑消费者可登录东芝官方网站进行电脑型号与数字标志登记，网站将自动识别是否在召回更换范围内。”若有消费者使用的电脑在召回范围内，不需要自行到维修点或经销店进行更换，只需拨打官方客服电话，客服人员会进行登记，将新电源线直接寄送到家。

该客服人员提醒，若电脑电源线在召回更换计划内应立即暂停使用，并断开其与适配器和电源插座的连接。

昨日，海都记者走访泉州市区益华电脑城与龙宫电脑城，发现东芝电脑经销点与售后点已被其他品牌电脑维修点取代。“东芝已经全部撤走了，不晓得是什么原因。”益华电脑城一电脑商家说，之前也有消费者询问东芝电脑维修点，“说找了好久都没发现能够保修的地方”。

随后，海都记者致电东芝官方客服咨询，东芝客服人员表示，目前泉州经销店与维修点已全部撤回，而撤回原因并未透露。据介绍，目前福建省东芝经销店与维修点仅福州与厦门有。

另外，据中国经营报报道，继索尼退出笔记本市场之后，为缩减开支，9月中旬，东芝也宣布其PC业务部门将进行重组，并决定退出部分PC市场。而10月份东芝公布4~9月份6个月的业绩状况，数据显示东芝电脑销售额为3323亿日元，仅与去年持平，并未出现增收。（海都见习记者谢洛静）

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