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【消息】东芝召回53万条笔记本电源线泉州维修点被撤回

发布时间:2020-11-23 01:19:59 阅读: 来源:混合机厂家

闽南网11月27日讯 前日,东芝电脑官方网站发布消息称,部分东芝笔记本电脑的交流电源线存在可能烧毁或过热的问题,将在近期进行自愿召回和免费更换计划。据悉,中国内地受影响的交流电源线的数量为531778条。泉州东芝笔记本电脑用户若在召回更换的范围内,可拨打客服热线进行登记更换。

关于此次召回更换计划,东芝官方客服人员表示,目前仍未发现有泉州用户在召回范围内。“此次受影响的交流电源线的末端会有‘LS-15’的模压标志,东芝电脑消费者可登录东芝官方网站进行电脑型号与数字标志登记,网站将自动识别是否在召回更换范围内。”若有消费者使用的电脑在召回范围内,不需要自行到维修点或经销店进行更换,只需拨打官方客服电话,客服人员会进行登记,将新电源线直接寄送到家。

该客服人员提醒,若电脑电源线在召回更换计划内应立即暂停使用,并断开其与适配器和电源插座的连接。

昨日,海都记者走访泉州市区益华电脑城与龙宫电脑城,发现东芝电脑经销点与售后点已被其他品牌电脑维修点取代。“东芝已经全部撤走了,不晓得是什么原因。”益华电脑城一电脑商家说,之前也有消费者询问东芝电脑维修点,“说找了好久都没发现能够保修的地方”。

随后,海都记者致电东芝官方客服咨询,东芝客服人员表示,目前泉州经销店与维修点已全部撤回,而撤回原因并未透露。据介绍,目前福建省东芝经销店与维修点仅福州与厦门有。

另外,据中国经营报报道,继索尼退出笔记本市场之后,为缩减开支,9月中旬,东芝也宣布其PC业务部门将进行重组,并决定退出部分PC市场。而10月份东芝公布4~9月份6个月的业绩状况,数据显示东芝电脑销售额为3323亿日元,仅与去年持平,并未出现增收。(海都见习记者谢洛静)

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