90后李晓钰在岗过年指挥天津站最强大脑_[新闻news]
京津冀网络大过年
“新时代、新梦想”新春走基层
春节期间,铁路天津站客运综合控制管理中心的工作人员坚守岗位
天津北方网讯:新春佳节,为保障旅客出行,天津火车站一群默默无闻的巾帼铁路工作者在幕后辛勤付出。列车运行状态、突发状况、车站广播、为乘客寻找失物……大事小情都需要她们统一处理,维护车站的正常运行是她们肩上的重担。昨天,记者来到天津站的“最强大脑”——客运综合控制管理中心,认识了这样一位“90后”女孩。
“注意邻线机车”“上水组一道转五道作业”“有哪位旅客丢失了行李,请您尽快到候车室一楼旅客服务中心认领,谢谢!”“您好,请某某旅客速到某处,您的亲友在等您!”进入综控室,映入眼帘的是大大的电视墙,16块视频显示屏将检票口、售票厅、出站口、站台的即时客流情况显示得一目了然。26岁的值班员李晓钰熟练地忙碌在布满监控显示屏、复式终端、电话、对讲机的操作台前。
“面对庞大且复杂多样的数据量,如果有一个地方数据出了差错,便会牵一发而动全身。”李晓钰说,“原本这趟车应该在9:05到站,现在晚点7分钟,需要我们手动更改到站信息。”说着她熟练地指着电脑向记者展示每一步的操作:“如果不及时更改,广播就会报出错误的时间,车站的显示屏也会显示错误,然后闸机开放时间、工作人员接车时间和旅客上车时间等一系列环节都会出错,所以指挥中心必须确保所有数据万无一失。”
不停地接听电话、与铁路各个部门通过对讲机进行对话,同事们诙谐地将她们的工作称为“麦霸”。春运期间,由于出行的旅客比较多,各类突发事件较多、旅客求助信息较多,综控室的工作量无形中比平时要增加一倍多,回外地家乡过年也成为一种奢望。这时,李晓钰的手机响了起来,屏幕上显示“妈妈”,可忙碌的她却没有时间接听。
“已经5年在岗位过年了,虽然工作辛苦,但每当看到列车安全进入、驶离车站,心中就有了一种满满的幸福感。”李晓钰笑着说。
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